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Conseiller de vente

TP CV
Commerce et Marketing
Niveau 4 (Eq. Baccalauréat, BP)

Un métier dynamique au cœur de l’expérience client, en boutique comme en ligne. Conseillez, démontrez et vendez des produits tout en valorisant votre rayon grâce à une présentation irréprochable et des implantations attractives. Participez aux opérations commerciales : mise en rayon, promotions, réception marchandises et animation de l’espace de vente. Adoptez une posture d’expert pour analyser les besoins, argumenter, négocier, conclure la vente et fidéliser la clientèle, y compris via les réseaux sociaux. Une fonction polyvalente, rythmée et essentielle à la performance du magasin, avec de réelles perspectives d’évolution.

Diplôme d'état
94 % de réussite en 2023
Taux de réussite 2023
  • SUP'IPGV Toulon - La Garde : 100 %
  • SUP'IPGV Vitrolles : 100 %
  • SUP'IPGV Arles : 83,30 %
Statistiques Inserjeunes
formation-image

Centres de formations

  • Vitrolles (13)

Alternance

2 jours en cours et 3 jours en entreprise. (Adaptable en fonction des candidats)

Durée

  • 406 heures

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat Pro
  • Transition Pro
  • France Travail

En savoir plus sur nos
dispositifs de financement


Objectifs

  • Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Prérequis

  • Niveau CAP/BEP ou équivalent

Programme de la formation

Activité 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Activité 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Mise à jour le 08.12.25

Poursuite d'études supérieures

Commerce et Marketing

Commerce International

Commerce et Marketing

Management Commercial Opérationnel

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Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap (consultez ici notre politique d'accessibilité).

Référence

RNCP

TP - Conseiller de vente

Code NSF : 312m - Commerce, vente

Enregistré(e) le 25.01.23.
Date d'échéance : 25.01.28
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École Études Supérieures BTS, Bachelors, DCG et DSCG, et Mastère sur Arles, Vitrolles, Toulon / La Garde et Privas