Gestion des cookies

Ce site utilise des cookies et d'autres technologies pour personnaliser votre expérience, analyser le trafic et afficher des annonces publicitaires. En cliquant sur "Accepter", vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Vos données seront partagées avec Google pour des publicités personnalisées et des analyses de performance. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données, consultez la responsabilité des données Google. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels pour le bon fonctionnement du site. D'autres cookies seront activés uniquement après votre consentement.

Centre de préférences

Les cookies et autres technologies similaires collectent certaines informations sur la façon dont vous utilisez notre site web. Certains d'entre eux sont essentiels, et sans eux, vous ne pourrez pas utiliser notre site. Mais d'autres sont facultatifs, et vous pouvez choisir si nous les utilisons ou non.

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à analyser le nombre d'utilisateurs, d'où ils viennent et comment ils l'utilisent. Si vous vous désabonnez de ces cookies, nous ne pouvons pas obtenir de commentaires pour améliorer nos services pour vous et tous nos utilisateurs.

Cookies publicitaires

Ces cookies nous aident à fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées, et à mémoriser vos paramètres.

Données utilisateur

Ces cookies sont configurés par nos partenaires publicitaires pour suivre votre activité et vous montrer des publicités pertinentes sur ce site.

Personnalisation avancée

Ces cookies sont configurés par nos partenaires publicitaires pour suivre votre activité et vous montrer des publicités de notre site pertinentes sur d'autres sites lorsque vous naviguez sur Internet.

Logo

Chargé d'accueil et de gestion administrative

TP CADGA
Ressources Humaines
Niveau 4 (Eq. Baccalauréat, BP)

Devenez la première impression et le véritable pivot d’une organisation ! Maîtrisez l’accueil professionnel, la gestion administrative et le traitement des informations dans un environnement dynamique et multitâche. Développez une communication irréprochable, gérez visites, appels, dossiers et situations délicates avec assurance. Apprenez à utiliser les outils numériques essentiels (CRM, ERP, GED) et à garantir confidentialité, qualité de service et organisation optimale. Un métier clé au cœur des relations internes et externes, exigeant adaptabilité, autonomie et sens du service.

Diplôme d'état
94 % de réussite en 2023
Taux de réussite 2023
  • SUP'IPGV Toulon - La Garde : 100 %
  • SUP'IPGV Vitrolles : 100 %
  • SUP'IPGV Arles : 83,30 %
Statistiques Inserjeunes
formation-image

Centres de formations

  • La Garde (83)

Alternance

2 jours en cours et 3 jours en entreprise. (Adaptable en fonction des candidats)

Durée

  • 406 heures

Financement

  • Apprentissage
  • Contrat Pro
  • Transition Pro
  • France Travail

En savoir plus sur nos
dispositifs de financement


Objectifs

  • Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Gérer les activités administratives d'une structure

Prérequis

  • Niveau CAP/BEP ou équivalent

Programme de la formation

Activité 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes

Activité 2 : Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes
Mise à jour le 08.12.25

Poursuite d'études supérieures

Ressources Humaines

Gestion de la PME

Sélectionner les formations associées

Certificateurs

MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

Téléversement du certificateur en cours...

Les + Sup'ipgv

La suite Office 365 offerte, des cours en petit effectifs, un accompagnement dans votre recherche d'entreprise, et bien plus...

Demande d'admission

En savoir plus

A télécharger

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap (consultez ici notre politique d'accessibilité).

Référence

RNCP

TP - Chargé d'accueil et de gestion administrative

Code NSF : 324p - Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

Enregistré(e) le 01.10.25.
Date d'échéance : 30.09.30
Logo

École Études Supérieures BTS, Bachelors, DCG et DSCG, et Mastère sur Arles, Vitrolles, Toulon / La Garde et Privas