Menu Fermer

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL (MCO)

Niveau 5 (BAC + 2)

Centre de formation : Arles

BTS – Management commercial opérationnel – Fiche RNCP n° 38362, enregistrée le 11 décembre 2023.

Code NSF 312 : Commerce, vente
Code NSF 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion 

⬇︎ Télécharger la fiche PDF 

FRAIS DE SCOLARITÉ : consulter ici les dispositifs de financement. 

PROGRAMME DE LA FORMATION

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS

U41 – DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL

U42 – ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE

U5 – GESTION OPÉRATIONNELLE

U6 – MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

U1 – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

U21 – COMPRÉHENSION DE L’ECRIT ET EXPRESSION ÉCRITE

U22 – COMPRÉHENSION DE L’ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION

U3 – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL (MCO)

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation de deux ans qui prépare les étudiants à occuper des fonctions de management et de gestion commerciale au sein d’entreprises variées. Axé sur l’opérationnel, ce cursus couvre un large éventail de compétences nécessaires pour mener à bien les missions liées à la vente et à la gestion d’une équipe commerciale. Cette formation peut s’effectuer en alternance ou en initial. 

Le programme du BTS MCO englobe des enseignements tels que la gestion de la relation client, le management d’équipe, le marketing opérationnel, la gestion de l’offre de produits ou de services, ainsi que la mise en œuvre de stratégies commerciales. Les étudiants développent des compétences en communication, en négociation, et en animation des ventes.

L’alternance ou les stages en entreprise, intégrés à la formation, permettent aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances au sein d’environnements commerciaux réels. Ces expériences professionnelles contribuent à renforcer leurs compétences opérationnelles et à s’adapter aux exigences du marché.

À l’issue du BTS MCO, les diplômés peuvent occuper des postes de responsabilité dans les domaines du management commercial, de la gestion des points de vente, ou encore de l’animation des équipes commerciales. Ils sont également aptes à contribuer à l’élaboration et à la mise en place de stratégies visant à optimiser la performance commerciale de l’entreprise. Certains choisissent de poursuivre leurs études en licence professionnelle ou en école de commerce pour approfondir leurs compétences et accéder à des postes de direction commerciale. Ainsi, le BTS Management Commercial Opérationnel offre une formation complète, alliant connaissances théoriques et compétences pratiques, pour former des professionnels polyvalents et efficaces dans le domaine du management commercial.

OBJECTIFS

Le BTS MCO a pour objectif de former des professionnels capables d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale. Les étudiants acquièrent des compétences polyvalentes en management, en gestion, en animation d’équipe, et en communication. L’objectif est de former des collaborateurs aptes à contribuer au développement commercial d’une entreprise.

DÉBOUCHÉS

  • Conseiller de vente et de services vendeur/conseil e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Manageur adjoint
  • Marchandiseur
  • Second de rayon
  • Chef des ventes
  • Responsable de drive
  • Responsable e-commerce

POURSUITES D'ÉTUDES

 

Poursuites d’études possibles par un diplôme de niveau Bac+3 en Licence pro à la faculté ou au sein de notre école en Bachelor dans une spécialité comme la Communication, le Marketing, le Marketing Digital ou le Merchandising et Management Commercial. D’autres poursuites d’études sont possibles.

La polyvalence de l’enseignement du BTS Management Commercial Opérationnel donne une bonne capacité d’adaptation aux étudiants pour évoluer vers une de ces spécialisations métier.

PROFILS

Élèves titulaires d’un Bac général, d’un bac STMG ou d’un bac professionnel GA avec mention ou titre professionnel comme l’ASCOM. Pour cette filière, il est nécessaire de maîtriser les logiciels de bureautique, d’aimer la relation clients, d’être organisé et d’avoir une certaine propension à la communication.

TAUX DE RÉUSSITE 2023

Niveau national : 73 %

SUP’IPGV Arles :

  • Taux de réussite : 65 %
  • Taux d’insertion : 40 %
  • Poursuite d’études : 60 %
  • Taux d’interruption : 17 %

INSERTION PROFESSIONNELLE

Tous les élèves de SUP’IPGV sur le marché du travail à l’issue de leurs études ont obtenu un emploi en rapport avec leur cursus dans les 3 mois.

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, des unités commerciales de production, des entreprises de commerce électroniques, des entreprises de prestation de services.

BULLETIN OFFICIEL

Le BTS MCO est un diplôme national d’état avec des conditions précises d’enseignement.

⬇︎ Télécharger la documentation