Alternant(e) – Développement commercial & gestion de conciergerie touristique H/F
Lieu : Carry-le-Rouet (13)
Formation : BTS Tourisme – alternance
Missions
Développement commercial – prospection de nouveaux biens
- Identifier des propriétaires de logements susceptibles de confier leur bien à la conciergerie ;
- Prospecter par téléphone, mail, réseaux sociaux et terrain ;
- Présenter l'offre de services de la conciergerie ;
- Prendre des rendez-vous avec les propriétaires ;
- Participer au développement du portefeuille de logements ;
- Assurer le suivi des prospects et des contacts commerciaux.
Gestion des locations saisonnières
- Participer à la gestion des réservations ;
- Assurer la relation avec les propriétaires et les voyageurs ;
- Préparer et organiser les arrivées et les départs ;
- Réaliser les check-in / check-out et accueillir les vacanciers pendant la saison ;
- Répondre aux demandes des voyageurs avant, pendant et après leur séjour ;
- Participer à la coordination des interventions nécessaires dans les logements.
Communication et commercialisation des logements
- Créer et mettre à jour les annonces des logements ;
- Participer à leur mise en ligne et à leur optimisation ;
- Mettre à jour les informations, photos, tarifs et disponibilités ;
- Participer à la visibilité de la conciergerie sur Internet et les réseaux sociaux ;
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, autonome et ayant le goût du contact.
Vous aimez :
- le commerce et la prospection ;
- le tourisme et la relation client ;
- le terrain et les missions polyvalentes ;
- les environnements où chaque journée est différente.
Une bonne aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle est attendue.
La maîtrise des outils numériques et un intérêt pour les plateformes de réservation sont un plus.
Permis B apprécié compte tenu des déplacements possibles entre les différents logements.
